তথ্য সুরক্ষা নীতি

Jitbuz গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jitbuz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
অনুগামী নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Jitbuz-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

উন্নত এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, তাই বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নেই

Jitbuz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

Jitbuz-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০১ ভূমিকা

Jitbuz-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jitbuz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই সবচেয়ে বেশি নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

বাংলাদেশের লক্ষাধিক মানুষ Jitbuz-এ বেটিং উপভোগ করেন। প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি মেনেই আমরা কাজ করি এবং আমাদের দলের প্রতিটি সদস্যকে এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

Jitbuz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আলাদাভাবে জানানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Jitbuz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন — দুটো একসাথে আপনার পূর্ণ অধিকার ও সুরক্ষার চিত্র দেবে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jitbuz শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন রেকর্ড ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য বেটিং হিস্ট্রি, লগইন সময়, পছন্দের স্পোর্টস সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

আপনি যখন Jitbuz ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিটের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়নে কাজে লাগে।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jitbuz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নয়ন করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানাতে (আপনার সম্মতিতে)

Jitbuz থেকে মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ার নীতি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
  • আদালতের নির্দেশে বিচারিক প্রক্রিয়ায়
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত তদন্তে

যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • অন্য বেটিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না
  • আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না

পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

০৫ কুকিজ নীতি

Jitbuz ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, পছন্দের স্পোর্টস ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ও উন্নয়নে সাহায্য করতে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jitbuz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে
  • ডেটাবেজ স্তরে AES-256 এনক্রিপশন
  • দুই স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • রিয়েল-টাইম অসামান্য কার্যক্রম শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Jitbuz সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

০৭ আপনার অধিকার

Jitbuz সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। নিচে বিস্তারিত দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় Jitbuz-এ আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। অন্যান্য তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। মুছে ফেলার পরে সেই তথ্য আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে — যেমন মার্কেটিং — আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানালে আমরা সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করব।

আপনি আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন। এই তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য দেওয়া হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ জানান।

০৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

Jitbuz আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর
গ্রাহক সেবা কথোপকথন ৩ বছর
লগ ফাইল ১২ মাস
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Jitbuz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হয়।

কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলব।

১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে Jitbuz ব্যবহার করতে দেবেন না। নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদেরও দায়িত্ব।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@jitbuz.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান

অভিযোগ জানানোর পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে। পরবর্তী যোগাযোগে এই নম্বর ব্যবহার করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Jitbuz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

English